Protección de datos personales
Aviso de Privacidad
En SIIAV valoramos la confianza de nuestros clientes, prospectos y usuarios. Este aviso explica cómo recabamos, usamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, solicitudes de cotización y canales de atención.
1. Responsable del tratamiento de datos personales
SIIAV Suministros Integrales, en adelante “SIIAV”, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio web y nuestros medios de contacto.
Para cualquier duda relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:
2. Datos personales que podemos recabar
Los datos personales que podemos solicitar son aquellos necesarios para atender solicitudes de información, cotizaciones, seguimiento comercial o prestación de servicios. Estos pueden incluir:
- Nombre completo.
- Correo electrónico.
- Teléfono o WhatsApp.
- Empresa u organización.
- Zona de entrega o servicio.
- Producto, suministro o servicio de interés.
- Mensaje, comentarios o requerimientos enviados en el formulario.
- Datos de navegación o seguimiento, como URL de origen, página visitada, fuente de tráfico, campañas UTM, gclid, fbclid o datos similares cuando estén disponibles.
SIIAV no solicita datos personales sensibles a través de los formularios de cotización de este sitio.
3. Finalidades del uso de tus datos
Finalidades principales
Utilizaremos tus datos personales para las siguientes finalidades necesarias:
- Atender solicitudes de cotización, información o contacto.
- Dar seguimiento comercial a requerimientos de productos, suministros o servicios.
- Preparar propuestas de suministro para empresas, oficinas, corporativos, instituciones o industrias.
- Validar información relacionada con ubicación, tipo de requerimiento y condiciones de entrega o servicio.
- Coordinar comunicación por correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales de atención.
- Gestionar facturación, documentación comercial o procesos administrativos cuando exista una relación comercial.
Finalidades secundarias
De manera adicional, podremos utilizar tus datos para:
- Enviar información comercial relacionada con productos, soluciones o servicios de SIIAV.
- Medir el desempeño de campañas digitales y formularios de contacto.
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
Si no deseas que tus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puedes solicitarlo escribiendo a ventas@suministrosiiav.com.mx.
4. Transferencias de datos personales
SIIAV podrá compartir tus datos personales únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, por ejemplo, con proveedores de servicios tecnológicos, plataformas de automatización, herramientas de correo, CRM, servicios de hospedaje web o sistemas de medición publicitaria.
También podremos compartir información cuando sea requerida por autoridad competente o cuando exista una obligación legal aplicable.
5. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento
Este sitio puede utilizar cookies, etiquetas, píxeles o tecnologías similares para analizar tráfico, medir campañas publicitarias, mejorar la experiencia de navegación y dar seguimiento a solicitudes generadas desde medios digitales.
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6. Derechos ARCO
Como titular de tus datos personales, puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, conocidos como derechos ARCO, así como revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales.
Para ejercer estos derechos, envía una solicitud al correo: ventas@suministrosiiav.com.mx con el asunto “Derechos ARCO”.
Tu solicitud deberá incluir:
- Nombre completo.
- Correo o teléfono de contacto.
- Descripción clara del derecho que deseas ejercer.
- Información que nos permita localizar tus datos.
- Documento que acredite tu identidad, cuando sea necesario.
7. Medidas de seguridad
SIIAV implementa medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación no permitida.
8. Cambios al Aviso de Privacidad
SIIAV podrá modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para cumplir con cambios legales, internos, comerciales o tecnológicos.
Cualquier actualización estará disponible en esta misma página:
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9. Consentimiento
Al proporcionar tus datos personales mediante nuestros formularios, sitio web, correo electrónico, WhatsApp, teléfono u otros medios de contacto, aceptas el tratamiento de tus datos conforme a este Aviso de Privacidad.